Claire D.
publié le 01/03/2023
suite à une commande du 20/02/2023
L'échelle est super légère de bonne qualité l'installation est rapide et facile elle se déplie très simplement j'ai juste dû adapter la tige de fixation car mon plafond était plus bas c'est la seule échelle que j'ai trouvée et qui rentre dans une trappe 60 par 60 je suis ravie de mon achat
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Hubert A.
publié le 13/12/2022
suite à une commande du 01/12/2022
Très bien conçue , légère, Manuel clair. Par contre, je n’ai pas compris comment régler la fixation supérieure sans qu’elle ne limite le mouvement de translation ( j’ai limité la longueur de l’accès a 51cm).
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Didier V.
publié le 30/10/2022
suite à une commande du 17/10/2022
Très pratique et montage facile
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Thierry L.
publié le 04/10/2022
suite à une commande du 15/09/2022
Bonjour, l'échelle est bien. Mais... Ayant une trappe de 56 cms sur 51 cms, j'avais pensé que cette échelle conviendrait. Cela n'a pas été le cas. En effet, je n'avais pas vu qu'il fallait également un angle de 90 entre le sol et un repère sur l'échelle. Il faut donc avoir un recul quand on déplie l'échelle que je n'ai pas. Concrètement, l'échelle touche la trappe du grenier quand je la replie. Donc, à moins de la laisser dépliée, je ne peux pas utiliser cette échelle. Je suis en train d'essayer de la bidouiller pour que ça marche mais ce n'est pas gagné. Je ne sais pas si j'ai été très clair et j'espère que cet avis servira à d'autres.
Commentaire de Hailo le 29/09/2022
Bonjour,
Nous sommes désolés de voir que vous rencontrez un problème avec notre produit. Notre schéma précise qu'il faut une dimension d'ouverture de la trappe de 0.44 x 0.51 m ainsi qu'un espace nécessaire en haut de 1m05 et 80cm.
Je vous invite à prendre contact avec le service après vente : sav@hailo.fr et à envoyer dans votre mail des photos, nous allons essayer de vous aider sur l'installation.
Je fais passer votre avis à notre service client et je renouvelle toutes nos excuses au nom d'Hailo France.
Bien cordialement,
Marine de Hailo
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Gilles L.
publié le 28/01/2022
suite à une commande du 17/01/2022
Produit installé mais problème avec le tirant amovible à fixer sur le plancher de la mezzanine. Tirant trop court. Hauteur mezzanine /sol 2m30, peut être trop juste pour ce type d'echelle mais pas de précision sur le descriptif.
Commentaire de Hailo le 03/02/2022
Bonjour,
Merci d'avoir effectué votre achat sur notre site, nous sommes désolée pour la gêne occasionnée et nous allons mener les actions correctrices nécessaires sur Hailo-Shop.fr.
Bien cordialement,
Marine de Hailo
Commentaire de Gilles L. le 03/02/2022
Merci de votre réponse. Comme solution à mon problème, je vais poser un câble inox fixer au trou supérieur haut de l'echelle et au plancher de la mezzanine. Cordialement
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Client anonyme
publié le 15/09/2021
suite à une commande du 30/08/2021
Très bon produit, excellent rapport qualité/ prix,
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Client anonyme
publié le 25/08/2021
suite à une commande du 08/08/2021
Bon produit
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Client anonyme
publié le 17/08/2021
suite à une commande du 03/08/2021
assez déçu
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Client anonyme
publié le 17/06/2021
suite à une commande du 27/05/2021
Très facile à installer
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Client anonyme
publié le 15/06/2021
suite à une commande du 17/05/2021
échelle bien finie
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Client anonyme
publié le 30/05/2021
suite à une commande du 11/05/2021
Pour le moment pas de problème, facile à installer et de qualité. Excellent rapport qualité/prix
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Client anonyme
publié le 27/05/2021
suite à une commande du 02/04/2021
Produit semble solide, toutefois paraît vraiment moins robuste que sur la photo.
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Client anonyme
publié le 04/04/2021
suite à une commande du 20/03/2021
Bon produit dans l'ensemble.
J'ai ajouté 2 rondelles plus larges sur fixation du sabot et j'ai coupé 3 vis trop longues sur le haut pour éviter de s'accrocher.
Pierre
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Client anonyme
publié le 08/03/2021
suite à une commande du 18/02/2021
conforme a mes attentes
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Client anonyme
publié le 24/12/2020
suite à une commande du 04/10/2020
Produit conforme à la description, suffisant pour mon usage. colis reçu rapidement.
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